Tenía un vuelo de Estambul a Esmirna el 1 de noviembre a las 19:00. Nos dijeron durante horas que el sistema estaba caído y tuvimos que esperar en fila. Como estudiante, había organizado todo mi horario en consecuencia, pero desafortunadamente, el vuelo fue cancelado y nos enviaron sin preocuparse por nuestro alojamiento o necesidades de viaje urgentes.
De camino a casa, gasté ₺150 en el transporte del aeropuerto y tendré que gastar otros ₺150 en mi regreso, desperdiciando ₺300 solo en transporte. Además, tuve que cancelar mi reserva de hotel en Esmirna, lo que me costó ₺570, y todos mis planes se vieron interrumpidos. Terminé usando mi permiso de ausencia en la escuela por esto. A pesar de estar en la situación más injusta, actuaron como si tuvieran razón. Como estudiante, perder ₺300 en el transporte y ₺570 en mi hotel es un gran problema para mí. Tendré que gastar casi ₺600 en otro hotel, y así sucesivamente.
En resumen, el boleto de ₺800 que compré de THY terminó costándome ₺2300. Esta es una cantidad significativa de dinero para un estudiante. No tengo nada más que decir.
Compré boletos para mi esposo y para mí para un vuelo de THY de Agri a Izmir (con una escala en Estambul). Llamé al servicio al cliente para retrasar el tramo de Estambul a Izmir del vuelo por 1-2 horas. El primer representante con el que hablé dijo que podía cambiarlo por una tarifa de más de 500₺ ...
Estoy presentando una queja sobre un boleto que compré el 30 de agosto. Compré un boleto de Turkish Airlines (THY), y cuando llegué al aeropuerto, me informaron que mi boleto estaba en espera porque mi identificación no tenía foto. Dijeron que tenía 10 días para resolver este problema. Después de ar...
El lunes 4 de septiembre, compré un boleto para un vuelo de Izmir a Kars con una escala en Estambul. Programé mi trabajo según los horarios de los vuelos. Sin embargo, mi vuelo de Izmir a Estambul a las 8 AM primero se retrasó a las 10:40 AM y luego a las 11:25 AM. Como resultado, tuve que reprogram...
Esto es un claro ejemplo de mala calidad de servicio. Como alguien que trabaja por turnos, compré un boleto de Hatay a Estambul para una fecha en la que tenía que estar de servicio. Sin embargo, recientemente escuché y personalmente presencié que THY está transfiriendo vuelos a otros aeropuertos ...
Reservé un vuelo con Turkish Airlines (THY) desde Izmir a Kayseri con una escala en Estambul. Debido a un retraso en la salida desde Izmir, perdí mi vuelo de conexión de Estambul a Kayseri. Como resultado, no pude llegar a Kayseri y tuve que regresar a Izmir, arruinando todos mis planes. Cuando soli...
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