Experimenté múltiples retrasos y mal servicio con Turkish Airlines

5 de octubre de 2023 17:51

Tenía un boleto de avión con THY desde Estambul a Izmir. Experimenté retrasos en ambos extremos. Mi vuelo de las 22:10 se retrasó gradualmente hasta las 00:40. Dado que el transporte se detiene en medio de la noche, tuve que gastar una tarifa adicional en un taxi. En el viaje de regreso, hubo otro retraso. Cuando pregunté al personal en la entrada si podían transferirme a un vuelo anterior si había asientos disponibles, me dijeron que solicitara la transferencia en la puerta. Fui y era el tercero en la fila, pero solo tomaron a una persona. Luego, estuvimos en la fila durante más de una hora para el siguiente vuelo para solicitar una transferencia. No debería ser tan difícil dar un boleto con un asiento disponible a un pasajero. Estos retrasos me hacen no querer elegir THY nuevamente. (El clima estaba perfectamente claro, sin información sobre por qué ocurrió el retraso).

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