Turkish Airlines entregó mi maleta rota en mi vuelo de DLM a IST y NKT el 1 de julio. El vuelo fue de DLM a IST y luego a NKT. Me tomó una hora después de aterrizar darme cuenta del daño mientras descansaba en el aeropuerto, y de inmediato lo informé al personal adecuado después de notarlo. Me informaron que la reclamación de daños había sido cerrada y me dirigieron a presentar mi queja a través del sistema en línea. Sin embargo, mi solicitud en línea estaba sujeta a una estipulación adicional que requería que el personal adecuado del aeropuerto presentara un informe antes de la salida. A pesar de que se los dije en persona, me dirigieron al sitio web, dejándome frustrado y sin compensación por mi equipaje dañado.
El 9 de julio, viajé de Mardin a Estambul en el vuelo de las 11:45 con Turkish Airlines. Afortunadamente, llegamos sin problemas. Mientras esperaba mi equipaje, noté que mi maleta estaba rota. Inmediatamente fui a la sección de equipaje dañado. La inspeccionaron y crearon un informe, tomaron fotos y...
El 31.07.2023, tomé un vuelo con Turkish Airlines. Antes del vuelo, entregué mi equipaje con solo el asa rota. Después del vuelo, noté que la rueda de mi equipaje estaba rota e inmediatamente fui a la sección de equipaje perdido para reportar el problema. Sin embargo, habían registrado mi equipaje c...
Mi equipaje llegó roto. Tomé el vuelo con escalas Nuremberg-Estambul-Adana con Turkish Airlines. Durante un largo viaje que terminó por la noche, me di cuenta de que mi equipaje estaba roto. Seguí los pasos especificados en el sitio web de THY y reporté la situación a la unidad correspondiente. Desp...
Turkish Airlines me informó que mi equipaje no fue cargado en el avión en mi regreso de Tailandia. Mi equipaje llegó cuatro días después. Había numerosos daños en la maleta causados por la fricción, y los artículos dentro estaban mojados. Me puse en contacto con ellos sobre el problema. Me solicitar...
Durante mi viaje de Adiyaman a Estambul con Turkish Airlines el 09.07.2023, recibí mi maleta recién comprada con una rueda rota cuando recogí mi equipaje en Estambul. Debido al retraso en la llegada del equipaje y a que mi bebé estaba inquieto en mis brazos, no tuve tiempo de presentar un informe y ...
Comentarios