Cobros No Autorizados de Educly, Solicito Reembolso Urgente

Estoy presentando esta queja contra la empresa Educly porque autoricé un único cobro por sus servicios en el mes cuatro y, a pesar de ello, me realizaron tres cargos adicionales de 29,90 dólares cada uno, correspondientes a los meses de junio, julio y agosto, sin mi consentimiento. Yo resido en Guatemala y los cobros se realizaron desde Estados Unidos, usando el medio de pago que proporcioné solo para una vez. En ningún momento acepté un plan de suscripción ni autoricé cobros recurrentes, por lo que considero que estos tres pagos son indebidos. Cuento con comprobantes y estados de cuenta donde se reflejan claramente estos cargos no autorizados, así como con el correo o usuario con el que me registré en Educly, que puedo adjuntar para que revisen el caso. Solicito que se me realice el reembolso completo de los tres meses cobrados sin mi autorización y que se cancele de forma definitiva cualquier tipo de suscripción o cargo recurrente asociado a mi cuenta en Educly, para evitar futuros inconvenientes.