Compré un boleto para dos personas con Turkish Airlines que cubre tanto el vuelo de ida como el de regreso. Mi amigo no pudo tomar el vuelo del Aeropuerto de Estambul a Gaziantep el 9 de marzo. El 10 de marzo, intenté cancelar el boleto de la otra persona para mi vuelo de Gaziantep a Estambul (PNR: WMSHQN). La aplicación móvil decía que recibiría un reembolso de ₺1245. Procedí con la transacción y el boleto fue confirmado como un boleto individual a través de una notificación por SMS (PNR: SLYS5Q). Desafortunadamente, no se emitió ningún reembolso. Cuando me comuniqué con el servicio al cliente, me informaron que solo me reembolsarían ₺139. Expresé mis preocupaciones y completé un formulario para solicitar un reembolso, proporcionando una explicación detallada de la situación. Al día siguiente, la notificación dejó claro que no se daría ningún reembolso. Quiero que me devuelvan mi dinero ahora mismo. Tengo mucha curiosidad sobre cómo Turkish Airlines dice que no procesaron mi cancelación, pero de alguna manera terminé con un nuevo PNR. ¿Alguien puede explicarme esto? Pueden vender mi boleto no utilizado a otra persona. Aquí está mi número de membresía: TK432188188.
Compré un boleto de ida y vuelta para dos personas con Turkish Airlines. Mi amigo no pudo unirse al vuelo desde el Aeropuerto de Estambul a Gaziantep el 9 de marzo. El 10 de marzo, quise cancelar el boleto de la otra persona para mi vuelo de Gaziantep a Estambul (PNR: wmshqn). Cuando intenté hacerlo...
Compré boletos de ida y vuelta de Turkish Airlines con la opción de cancelar ambos con una tarifa de ₺525. Sin embargo, cuando intenté cancelar solo el boleto de ida, me informaron que no era posible y que ambos boletos debían ser cancelados juntos. Afirmaron que solo había un número de boleto, por ...
Buenas noches. Compré boletos para dos personas en Turkish Airlines. Quería cambiar el boleto para una de estas dos personas. Contacté con el centro de llamadas porque habíamos comprado los boletos juntos pero luego los separamos. Por lo tanto, no pude hacer el cambio a través de la aplicación. Llam...
Tenía dos billetes de ida y vuelta de Adana a Ankara con el código de reserva UMM8YK. Mi primer billete tenía derecho a cancelación y reembolso por aproximadamente 500₺. (Esto se muestra en el billete en línea que recibí, y he adjuntado una foto como prueba). Decidí cancelar mi primer billete de ida...
Reservé un boleto con el código de reserva wm8bdf a través de Skyscanner, que me redirigió al sitio web de Turkish Airlines. Era alrededor de las 3:00 AM. Por error, seleccioné el 11 de enero de 2024 en lugar del 12 de enero de 2024 como fecha de salida. El boleto estaba marcado como no modificable ...
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