Cambio inesperado de aeropuerto en vuelo de Turkish Airlines
Esto es un claro ejemplo de mala calidad de servicio.
Como alguien que trabaja por turnos, compré un boleto de Hatay a Estambul para una fecha en la que tenía que estar de servicio. Sin embargo, recientemente escuché y personalmente presencié que THY está transfiriendo vuelos a otros aeropuertos en el último momento. Hay innumerables pasajeros afectados. Algunos van a Maras, otros a Adana... Mi destino para mi servicio es incierto. Compré el boleto por 1200₺. Cuando me di cuenta de la situación y expresé que no quería presenciar este drama y quería posponer mi vuelo, se abrió un expediente de 7 días para mi vuelo que es en 2 días. También dijeron que se informó de la urgencia, pero no fue así... Me dijeron que llamara de nuevo después de 24 horas si no se resolvía. Llamé y dijeron que aún quedaban 7 días. Enfatizo, mi vuelo es en 2 días... Cuando verifiqué si podía hacer un cambio sin esperar, mostraron un costo adicional de aproximadamente 2000₺. ¿Qué es esto, por el amor de Dios?
