Compré un boleto de avión a través de Trip.com y pagué específicamente por 20 kg de equipaje facturado además del equipaje de mano. Sin embargo, al revisar mi boleto, noté que no se reflejaba la inclusión del equipaje facturado, solo aparecía el derecho al equipaje de mano. Me informaron que únicamente tenía derecho al equipaje de mano, lo cual me sorprendió ya que pagué la tarifa correspondiente para ambos tipos de equipaje. Mi vuelo es de ida y vuelta con escalas, y si tengo que pagar una tarifa adicional por el equipaje facturado en cada tramo, no entiendo por qué Trip.com cobra por el equipaje facturado al momento de la compra. Solicito una aclaración sobre este cobro y una pronta solución para que pueda viajar sin preocupaciones ni cargos adicionales innecesarios, ya que pagué el importe completo en ₺ al reservar mi boleto.
Compré 54 kg de equipaje a través de la aplicación y pagué £141. En el aeropuerto, me informaron que solo tenía 20 kg. Llamé al servicio de atención al cliente para explicar la situación. Les dije que todo estaba registrado y que no se cobrarían £141 por solo 20 kg de equipaje. Me dijeron que el pre...
El 07.04.2025 compré un billete de Ryanair para el vuelo de Varsovia a Rodas. El precio inicial del billete era de aproximadamente 900 ₺, pero al agregar una maleta de 20 kg, el total ascendió a 4.400 ₺. Según mi reserva, tenía derecho a llevar un equipaje de mano y una maleta de 20 kg. Sin embargo,...
Viajando con Ryanair desde Cracovia a Podgorica, adquirí tres boletos por un total de ₺24.000 y seleccioné la opción de equipaje facturado de hasta 20 kg. Al llegar al aeropuerto, me informaron que debía pagar un cargo adicional de ₺8.500 por el check-in, lo cual no se había especificado claramente ...
Compré un boleto de ida y vuelta de Estambul a Tivat para los días 10 al 14 de abril a través de Skyscanner, y Etstur apareció como la agencia más económica. En el sitio web de Turkish Airlines, se indicaba que la tarifa EcoFly incluye 15 kg de equipaje facturado y 8 kg de equipaje de cabina, como s...
Compré un boleto de avión a través de Trip.com y, según la aerolínea, era obligatorio realizar el check-in en línea. Al llegar al mostrador, no recibimos ninguna ayuda del personal. Mi hijo, quien no estaba familiarizado con el proceso, tampoco pudo completar el check-in online. Aunque intenté comun...
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