Trip.com boleto de avión, perdí el vuelo por problema con check-in online
Compré un boleto de avión a través de Trip.com y, según la aerolínea, era obligatorio realizar el check-in en línea. Al llegar al mostrador, no recibimos ninguna ayuda del personal. Mi hijo, quien no estaba familiarizado con el proceso, tampoco pudo completar el check-in online. Aunque intenté comunicarme con Trip.com con suficiente antelación antes de la salida del vuelo, tanto por teléfono como por mensaje, no lograron resolver el problema. La única respuesta que recibimos fue que debíamos hacer el check-in online por nuestra cuenta. Como resultado de esta falta de asistencia, mi hijo perdió el vuelo y tuvo que pasar un día entero en el aeropuerto sin necesidad. Finalmente, solo pudimos conseguir un boleto para el día siguiente a un precio muy elevado. Solicito una compensación por los inconvenientes y los gastos adicionales que esto nos ha causado, ya que considero que la situación fue injusta y evitable.
