Hola, tenía un boleto de avión con Ajet para el 05.01.2025 que compré a través de trip.com. Me diagnosticaron cáncer de colon en etapa 3 y comencé el tratamiento de inmediato. Obtuve un informe del hospital que confirma mi diagnóstico y tratamiento, y lo envié a trip.com. Normalmente, en casos de problemas de salud, se debería reembolsar el monto total, pero de los ₺4,039.78 que pagué, solo me devolverán ₺2,500.00. Compré mi boleto de ida con Pegasus y ellos me reembolsaron todo. No puedo comunicarme con el servicio al cliente de trip.com de ninguna manera. En medio de mi enfermedad, también tengo que lidiar con esto.
El 15.03.2024, compré un boleto de avión de Izmir a Estambul a través de la aplicación de Anadolu Jet. Debido a la enfermedad de mi bebé de 3 meses, quise cancelar o reprogramar el boleto. Cuando contacté a Anadolu Jet, me informaron que ahora operan como A Jet y que debía contactar a Turkish Airlin...
Reservé un vuelo de Pegasus a través de Trip.com, pero tuve que cancelarlo debido a problemas de salud. Aunque Pegasus ya ha procesado el reembolso, todavía no he recibido el dinero a través de Trip.com. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero no he tenido éxito. Solici...
El 31 de mayo de 2024, cambié un boleto que compré por ₺1300 por otro boleto con fecha del 28 de mayo de 2024, que costaba ₺650. Cuando llamé al servicio al cliente, me informaron que recibiría un reembolso de ₺1200, que se acreditaría a mi tarjeta en un plazo de 3 a 5 días. Sin embargo, este reembo...
Compré un boleto de avión de Turkish Airlines para el 03/12/2023 a las 14:20. Sin embargo, debido a razones de salud, necesito cancelar o suspender este vuelo. A pesar de que faltan 4 días para el vuelo y según el sitio web oficial de Turkish Airlines, aún quedan 1 día y 21 horas antes de que com...
Realicé una reserva a través de Hotels.com para hospedarme entre el 26.06.2025 y el 27.06.2025. Por motivos de salud, me vi obligada a cancelar la reserva. Aunque en la opción de reserva se indicaba claramente que era posible cancelar y recibir un reembolso, hasta ahora no he recibido el reembolso d...
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