TransferGO, solicito reembolso por diferencia de cambio en envío de euros

Realicé una transferencia internacional a una empresa de consultoría a través de Transfer GO, enviando 3500 euros, lo que equivalía a ₺153.500 en ese momento. Posteriormente, al experimentar dudas sobre la fiabilidad de la empresa receptora, contacté al servicio de atención al cliente de Transfer GO para explicar mi situación. Sin embargo, me informaron que no podían intervenir y que no era posible realizar un reembolso directamente a través de ellos. Tras comunicarme con la empresa de consultoría y ejercer mi derecho de desistimiento según el contrato, solicitaron la devolución del dinero a la cuenta IBAN desde la que realicé la transferencia. La devolución se procesó, pero en lugar de recibir los 3500 euros originales, Transfer GO me reembolsó ₺153.500. Debido a la variación del tipo de cambio, hoy debería haber recibido ₺161.000. Esta diferencia representa una pérdida económica para mí, ya que el monto reembolsado no corresponde al valor actual de los euros enviados. Considero importante que otros usuarios sean conscientes de este tipo de situaciones y recomiendo revisar cuidadosamente las políticas de reembolso antes de operar con Transfer GO.