Cuando TradingView limita la cantidad de indicadores aunque pagues un plan premium, lo más efectivo es verificar si estás en el plan correcto y reclamar si la restricción no coincide con lo contratado. Aquí tienes pasos prácticos:
• Confirma tu plan: en tu cuenta ve a Billing → Subscriptions y revisa si realmente está activo el plan Premium. Haz una captura de pantalla con la fecha de inicio y el tipo de suscripción.
• Verifica límites oficiales: en la tabla de comparación de planes de TradingView, Premium permite más indicadores por gráfico (normalmente 25). Si tienes menos disponibles, puedes usar esta información como base de reclamo.
• Prueba técnica: cierra sesión y vuelve a iniciarla, borra caché o prueba en otro navegador. A veces el sistema no actualiza los privilegios del plan.
• Soporte oficial: abre ticket en https://es.tradingview.com/support/ → Problemas de suscripción. Adjunta capturas de tu plan activo y de la limitación en pantalla.
• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Restricción de indicadores en plan Premium – solicitud de corrección.
• Escala si no responden: si pagaste por funciones no entregadas, abre disputa en PayPal o con tu banco para exigir reembolso parcial o total.
👉 Si tu problema sigue sin resolverse, puedes presentar un reclamo en Xolvie. Esto puede ayudarte a que se respeten tus derechos como consumidor y a solucionar bien el problema.
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