TradingView BIST Essential, gráficas y RSI retrasados en mi cuenta

Desde hace aproximadamente dos semanas, he estado experimentando un retraso constante tanto en las gráficas como en el indicador RSI para todas las acciones de BIST en TradingView. Soy usuario del paquete Essential y mi cuenta está registrada con el correo o*********@hotmail.com. El problema no muestra ningún mensaje de error específico; simplemente los datos aparecen automáticamente con retraso. He intentado acceder desde diferentes navegadores y dispositivos, pero la situación persiste. No he realizado ningún cambio reciente en mi paquete, ni he tenido problemas de pago o renovaciones de suscripción. Debido a que no pude contactar al servicio de atención al cliente por teléfono, decidí expresar mi situación por este medio. Solicito que se resuelvan lo antes posible los inconvenientes de retraso en los datos y los indicadores que estoy experimentando en mi cuenta, ya que afectan mi seguimiento y análisis. Agradezco de antemano una pronta solución para poder utilizar el servicio de manera eficiente y sin interrupciones.