Township Juego, competencia desleal y falta de respuesta

En el juego Township, he observado que dos cooperativas utilizan archivos APK para obtener ventaja en la competencia de barcos, logrando así ocupar el primer y segundo lugar en el ranking nacional. En tan solo un día, estos grupos logran acumular 350,000 puntos con solo 10 personas, lo que claramente indica el uso de métodos no permitidos. Al reportar esta situación a través del juego, solo recibo respuestas automáticas y no se toma ninguna acción efectiva. Me preocupa que, mientras invierto mi dinero, tiempo y esfuerzo en el juego, otros jugadores se benefician de trampas y obtienen ventajas injustas. Considero injusto que quienes jugamos de manera honesta y realizamos compras con nuestro propio dinero no recibamos protección ni soluciones. Solicito el reembolso de todo el dinero que he gastado hasta ahora si no se toman medidas contra quienes hacen trampa. Además, planeo llevar este caso ante la Junta de Arbitraje del Consumidor para exigir la devolución de las sumas gastadas por miles de jugadores. Espero que la empresa actúe y no favorezca a quienes emplean trampas, ya que esto afecta gravemente la experiencia de juego y la confianza de los usuarios.