Township, solo compito y no puedo alcanzar a otros jugadores

Desde hace aproximadamente dos meses, cada vez que paso a la liga de oro en el juego Township, me veo obligado a competir solo, lo que dificulta mucho mi experiencia. Por ejemplo, aunque realizo 15 tareas en la regata, mi puntuación total se queda en 2150, mientras que otros jugadores, que compiten en equipos de hasta 9 personas, logran puntajes mucho más altos. Esta situación hace que sea prácticamente imposible para mí alcanzar a los demás, y siento que esto representa una gran injusticia, especialmente en la liga de oro. En las ligas inferiores no existe este problema, lo que demuestra que es un tema específico de la liga de oro. Mi nombre de usuario en el juego es BJK Karakartal. Hasta ahora no he podido contactar con el soporte dentro del juego ni encontrar una solución. Además, el mes pasado tuve que comprar dólares por un valor de ₺1800 reflejado en mi factura de teléfono móvil para poder competir, pero aun así no encuentro un entorno de competencia justo ni tengo posibilidad de ganar premios. Llevo mucho tiempo disfrutando de este juego, pero esta situación me afecta tanto económica como emocionalmente. Mi expectativa es que se resuelva la desventaja de quienes compiten solos, se garantice un entorno de competencia justo para todos y se iguale el acceso a los premios. Quiero poder competir y ganar premios sin tener que gastar dinero ni enfrentar injusticias. Solicito que se solucione este problema lo antes posible.