Tengo un problema con la suela de mis botas Timberland. Después de comprarlas, sentí una incomodidad en mi pie, así que revisé debajo de la plantilla suave. Claramente vi que había una reparación de costura en el lado izquierdo, y las capas superpuestas estaban causando la incomodidad. Devolví las botas a la tienda Aqua Florya/SuperStep dentro de los 15 días, y fueron enviadas para inspección. Sin embargo, recibí una respuesta de rechazo sin ninguna explicación válida.
Pensé que al comprar botas Timberland, estaba invirtiendo en calidad y valor, pero he experimentado que la reputación de la marca está inflada y la calidad ha disminuido significativamente. Puedo aceptar que pueda haber un defecto de fabricación, pero me decepcionó el mal servicio después de mi devolución. El dinero que gasté debería haber garantizado una mejor calidad.
Si la empresa quiere investigar, aquí están los detalles: Código de producto: TB0A1YN5015**45, Número de factura: NEP2023002437852, Número de recibo de inspección: SUP725715.
Comentarios