Consumer Reports dice que el Tesla Model 3 es considerado generalmente el segundo vehículo eléctrico (EV) más confiable de 2022. Sin embargo, algunos usuarios han reportado problemas relacionados con el control de calidad. Estos problemas ocurren con frecuencia:
• Problemas con la suspensión: Algunas personas han informado que la suspensión hace ruidos extraños, como golpes y crujidos, que podrían deberse a problemas como juntas esféricas desgastadas o rotas.
• Problemas con la pintura: Algunos propietarios del Tesla Model 3 han experimentado problemas con la pintura, como desprendimiento y descascarado.
• Problemas con la batería, la carga y los motores eléctricos: Aunque el Model 3 ha sido calificado como confiable, se han reportado problemas con la batería, el sistema de carga y los motores eléctricos. Sin embargo, es importante señalar que la puntuación general de confiabilidad bajó de 79/100 en 2021 a 58/100 en 2022.
• Tiempos de espera en el servicio al cliente: Los clientes de Tesla están insatisfechos con los largos tiempos de espera para el servicio al cliente, lo que genera preocupación sobre la rapidez en la resolución de problemas.
• Introducción de funciones: Algunas características, como el Autopilot, la versión beta de Conducción Autónoma Completa y Passenger Play, han sido criticadas por lo que los usuarios perciben como una introducción apresurada, lo que ha generado dudas sobre el nivel de pruebas antes de su implementación.
• Calidad de construcción: Algunos modelos de Tesla, como el Model 3, han sido criticados por su baja calidad de construcción, atribuida a pruebas realizadas con demasiada rapidez. Esto ha generado desacuerdos, ya que muchos consideran que ha resultado en un mayor número de vehículos defectuosos.
• Manejo de los retiros de autos: La forma en que Tesla gestiona los retiros ha sido criticada por algunos, quienes los llaman “retiros encubiertos” porque se requiere que los clientes firmen acuerdos para no hablar sobre ellos.
Los propietarios de Tesla deben mantenerse informados sobre estos problemas y, si es necesario, contactar al servicio al cliente de Tesla para solucionarlos. Algunos problemas pueden resolverse mediante actualizaciones regulares de software, pero la mejor manera de mantener la confianza de los clientes es mediante una comunicación clara y oportuna.
Si tienes más información o ideas, no dudes en compartirlas en los comentarios.
Reclamos Relacionados
Tesla Model Y Juniper con problema con el parqueo automático

El 08/01/2026, alrededor de las 14:10, mientras intentaba usar la función de estacionamiento automático en mi Tesla Model Y Juniper, el vehículo no detectó el poste situado en la parte trasera y chocó contra él. El hecho de que una característica diseñada para aparcar de forma autónoma produzca un a...
Tesla Model Y presenta grave falla de seguridad y espera de 25 días
Mi Tesla Model Y sufrió una avería el 15 de diciembre mientras estaba en marcha. Desde entonces, el vehículo emite un ruido intenso cerca de la zona de las ruedas, se desvía de su trayectoria y aparecen múltiples alertas en la pantalla. Por estas razones ya no puedo conducirlo con confianza y consid...
Tesla Model Y con problemas de pintura, solicito reparación
En agosto de 2025 recibí mi Tesla Model Y negro, cero kilómetros, y desde entonces lo he utilizado en la zona de Zonguldak/Filyos. Actualmente el vehículo muestra apenas 5.562 km recorridos y, a pesar de tener menos de un año de uso, he detectado un serio problema de pintura. Al lavar el coche hoy, ...
Pixel muerto en pantalla y techo panorámico agrietado en Tesla Model Y

Compré un Tesla Model Y y, durante los primeros veinte días, la pantalla del centro de mando presentó un píxel muerto. En ese momento el problema desapareció aparentemente, por lo que lo atribuí a un fallo de software y no le di mayor importancia. Sin embargo, con el paso del tiempo, especialmente e...
Tesla, problema con el limpiaparabrisas y arañazos en el coche nuevo
El 25 de diciembre fui a recoger mi coche. Debido a que estaba lloviendo, me entregaron el vehículo mojado y no tuve la oportunidad de examinarlo detalladamente. Al recibirlo, noté que el motor del limpiaparabrisas tenía un problema, ya que hacía un ruido excesivo al funcionar. Creé un registro de s...
Tesla, entrega retrasada y problemas en la app, solicito asistencia

He tenido problemas con Tesla debido a que, a pesar de haber realizado el pago, la fecha de entrega de mi vehículo se ha pospuesto continuamente. Inicialmente, me prometieron una fecha de entrega cercana, lo que me llevó a contratar un seguro de tráfico y un seguro a todo riesgo. Sin embargo, ahora ...
Problemas de ensamblaje en Tesla Model Y, falta de soporte

Decidí vender mi Tesla Model Y, que compré completamente nuevo y sin problemas. Sin embargo, durante la inspección, me sorprendió escuchar que el capó delantero había sido reemplazado. Esto era algo que desconocía; parece ser un problema de ensamblaje de fábrica. Para poder vender el coche, necesito...
Experiencia frustrante con Tesla, problemas de comunicación y entrega lenta

Quiero advertir a los posibles compradores de Tesla sobre mi experiencia. Todo comenzó con una prueba de manejo, seguida de llamadas constantes cada dos días preguntando si planeaba comprar el auto. Aprecié la atención y decidí seguir adelante, incluso pagando el depósito el 02/08/2024. En ese momen...
Tesla Model Y Retraso en la Reparación

Hola, compré un vehículo Tesla y, una vez finalizado el proceso de registro, recibí noticias sobre algunos daños en el coche. Afortunadamente, me aseguraron que lo reemplazarían. Me informaron que tengo que actualizar mi seguro de tráfico para que coincida con mi nuevo vehículo. ¿Alguien más ha pasa...
Tesla Model Y: Retraso en la entrega de piezas

Desde el desafortunado incidente con mi Tesla Model Y, mi coche ha estado esperando pacientemente las piezas necesarias en el centro de servicio autorizado desde el 03/04/2024. Aún no tenemos una fecha estimada para cuando estarán disponibles el parachoques delantero y el cojín del asiento. Es frust...
Problema de empañamiento en los faros de mi Tesla

He notado que los faros de mi vehículo Tesla se están empañando. Al contactar con el centro de servicio, insistieron en que el problema estaba dentro del rango esperado. Hasta donde sé, el empañamiento de los faros no es algo típico en ningún vehículo. Es preocupante que no se haya realizado una ins...
Tesla Model Y Retrasos y Escasez de Piezas de Repuesto

Hubo un pequeño incidente que resultó en algunos daños a mi Tesla Model Y, y parece que la gente no ha dejado de hablar de ello durante bastante tiempo. Estamos hablando de componentes típicos aquí: llantas, borde superior del neumático, pintura local y artículos similares. Es bastante asombroso lo ...











