Tefal Clipso Olla a Presión No Ha Sido Reparada en Meses

Hace un mes y medio llevé mi olla a presión Tefal Clipso a un centro de servicio autorizado, pero aún no he recibido ninguna actualización. Cuando me comunico con el servicio al cliente, me dicen que verificarán con el servicio técnico y me informarán, pero no he tenido noticias. No he recibido ninguna respuesta ni del servicio al cliente ni del centro de servicio autorizado. No sé dónde está mi producto, qué le ha pasado, si ha sido reparado o cuál es el problema. Es muy frustrante no obtener ninguna respuesta.