Reparación de Tostadora Tefal - Sin Actualizaciones en Dos Meses
Mi tostadora Tefal está fuera de garantía y recientemente se rompió con un problema en el botón. La llevé a un centro de servicio Tefal, pero han pasado casi dos meses sin ninguna actualización. Sigo llamándolos y todo lo que obtengo son respuestas como "Se está revisando", "El botón necesita ser reemplazado", "Está fuera de stock" o "El botón ha sido pedido". Nadie me ha proporcionado un diagnóstico claro, detalles de la reparación o una estimación de costos.
¿Dónde más se supone que debo reparar este producto si no es en el centro de servicio? Y sin embargo, el servicio es tan poco receptivo. Incluso me comuniqué con Tefal en Twitter; me pidieron mi número de teléfono, diciendo que pasarían la información al departamento necesario, pero no ha pasado nada desde entonces.
