Exijo Responsabilidad del Fabricante por Rondo Picadora Tefal que se Rompió al Primer Uso
Compré a través de Trendyol una picadora Tefal Festive manual de 500 ml de capacidad. En el momento de la primera utilización, al intentar tirar del cordón, el mecanismo de la cuerda se quebró de inmediato. Considero que el producto presentaba una grieta o un punto débil de origen material desde su fabricación, lo que provocó la rotura al instante. Envié el artículo al servicio técnico para su revisión; sin embargo, el informe emitido indicaba que el daño había sido causado por mí, atribuyéndome toda la responsabilidad. Utilicé la picadora estrictamente siguiendo las instrucciones, bajo un uso normal y en mi primer intento, pero se me acusó de error de usuario, ignorando mi perjuicio.Pagé aproximadamente ₺750 por este producto y rechazo que, tras romperse en la primera utilización, se me impute un defecto de fabricación. Como consumidora, solicito que se reconozca el problema del material y se me compense por la molestia sufrida. Exijo que, bajo la garantía de producto defectuoso, se me devuelva el importe total pagado. De no atenderse mi petición, procederé a presentar una denuncia ante el Tribunal de Defensa del Consumidor.