La Tchibo Cafissimo Milk parpadea en rojo y no prepara café a pesar de tener el depósito lleno, ¿cómo puedo solucionar esto y volver a preparar café?

Asegúrate de que el tanque de agua esté lleno y colocado de forma segura antes de retirar cualquier cápsula.

Para intentar una purga del sistema, levanta y vuelve a colocar el tanque, y luego presiona un botón de café sin cápsula. Para eliminar el aire atrapado, es posible que necesites repetir esto dos o tres veces.

Realiza un reinicio manual si la luz roja sigue parpadeando. Apaga la máquina, abre la palanca y mantén presionado el botón de espresso. Mientras lo mantienes presionado, vuelve a encender la máquina.

Como alternativa, con la máquina encendida, presiona ambos botones superiores de café. Mantén presionado el botón hasta que la luz roja deje de parpadear o un pitido indique que el reinicio se ha completado.

Si el problema continúa, podría tratarse de una falla en el sensor o un componente interno obstruido.

Para obtener ayuda adicional, llama al Servicio de Atención al Cliente de Tchibo al +49 (0)40 6387 0 o entra en “Ayuda y Servicio” en www.tchibo.com.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.