Solicitud de retiro aprobada en Tango, pero dinero no aparece en cuenta

Hice una solicitud para retirar mis diamantes en la aplicación Tango y esta solicitud parece haber sido aprobada en la aplicación. Sin embargo, no se reflejó de ninguna manera en mi cuenta bancaria. Aunque han pasado 3 días laborables con Airwallex, el dinero sigue sin aparecer en el banco. Si no me van a dar mi dinero, por favor, devuélvanme mis diamantes o encuentren una solución. Al fin y al cabo, es el dinero que me corresponde y los diamantes me los he ganado yo mismo. Sin embargo, aunque las retiradas se han aprobado dos veces seguidas, el dinero sigue sin aparecer en mi cuenta y la transacción está atascada. Por favor, que las autoridades resuelvan esta situación.