Mis ganancias en Tango desaparecieron después de una actualización de la app, ¿cómo puedo recuperar mi saldo?

1 Mostrar
Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 08 enero 00:45

Si tus ganancias en Tango desaparecieron después de una actualización de la app;

• Contacta al soporte de Tango de inmediato a través del soporte dentro de la app o del correo oficial y explica que tu saldo de ganancias desapareció después de actualizar la aplicación
• Proporciona tu nombre de usuario/ID, el monto aproximado faltante, la fecha/hora de la actualización, la versión de la app y capturas de pantalla que muestren el problema del saldo

Pídeles que;

• Revisen tu registro de ganancias y el historial de transacciones para detectar errores de sincronización o visualización
• Confirmen si el saldo está oculto temporalmente, en revisión o afectado por una actualización del sistema
• Restauren las ganancias faltantes o expliquen el motivo exacto de la discrepancia

Si el problema sigue sin resolverse después de contactar al soporte, considera presentar un reclamo en Xolvie para generar visibilidad y buscar una solución.

Votar

Reclamos Relacionados

Tango, problema con transferencia de dinero, solicito ayuda

profile
Ramazan
25 febrero 2025 14:54
-

Solicitud de retiro aprobada en Tango, pero dinero no aparece en cuenta

profile
Hilal
03 febrero 2025 22:20
-

Tango Live, depósito de dinero retrasado y soporte ineficiente.

profile
Angie
24 enero 2025 20:01
-
Tango Live, depósito de dinero retrasado y soporte ineficiente.

Cuenta y Tokens perdidos en Tango tras reinstalar la app

profile
Ümmet
01 diciembre 2024 14:17
-

Tango Live: Fondos no reflejados en mi cuenta

profile
Mazhar
21 agosto 2024 22:26
-

Pago retrasado de Tango

profile
trump
03 septiembre 2023 08:48
-
Pago retrasado de Tango
43100
(7 reseñas)