Hice una reserva de hotel a través de Super.com el día 20 de abril y ese mismo día se me realizó un cargo duplicado. El importe total cobrado asciende a 679 euros, que corresponden a la reserva de hotel mencionada. No he recibido ninguna explicación ni he realizado aún gestiones con atención al cliente ni con mi banco, pero considero que se trata claramente de un cobro erróneo, ya que solo realicé una reserva. Por todo ello, solicito el reembolso completo e inmediato del cargo duplicado de 679 euros a través del mismo método de pago utilizado en la reserva.
Realicé una reserva a través de Hotels.com y noté que el importe fue cobrado dos veces en mi tarjeta de crédito, aunque en la plataforma solo aparece una única reserva registrada a mi nombre. Al revisar los movimientos de mi tarjeta, pude comprobar claramente que el monto correspondiente a la reserv...
Realicé una reserva de hotel a través de Booking.com con el número de confirmación 4630087431 para dos noches, del 16 al 18 de marzo de 2025. En la página web se indicaba claramente que se reembolsaría un depósito de 100 euros. Sin embargo, al llegar al hotel, me informaron que no existía tal políti...
A pesar de haberme comunicado con el servicio de atención al cliente, sigo sin recibir una solución satisfactoria. En la cuenta asociada a este viaje se reflejaron varios cargos, aunque el importe correcto del trayecto debería ser de 16 euros. Me informaron que, una vez realizada la corrección del c...
Realicé una reserva a través de Booking.com para un alojamiento en Mulhouse, Francia, el 27 de diciembre, y el mismo día cancelé la reserva. El pago se efectuó con mi tarjeta de crédito por un total de 205 euros. Después de cancelar, el sistema indica que se ha recibido la solicitud de reembolso, pe...
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