Suno cobró la actualización a Premier pero no activó las funciones

Llevo tiempo utilizando la suscripción Pro en Suno y recientemente decidí pasar a la suscripción Premier. Realicé el pago correspondiente con mi tarjeta de crédito y recibí un comprobante por correo electrónico que confirma la transacción. Sin embargo, a pesar de que el importe fue debitado, mi cuenta sigue apareciendo como Pro y no puedo acceder a ninguno de los beneficios que ofrece la suscripción Premier. Además, me preocupa que el importe que pagué por la renovación anual de la suscripción Pro se haya perdido. Solicito a Suno que, teniendo en cuenta el pago ya efectuado, me indique claramente la diferencia que debo abonar para completar la actualización a Premier y que, de manera transparente, descuente el importe de la suscripción Pro del total a pagar. Por favor, realicen las verificaciones necesarias, me informen del estado de mi cuenta y procedan a activar la suscripción Premier sin contratiempos. Agradezco una pronta respuesta y la solución al problema.