Problema de Equipaje Perdido con SunExpress Airlines en Aeropuerto Esenboga

Mi número de expediente de equipaje perdido es Sun-09094690 Mukadder A****. El 24/07/2024, después de que el vuelo XQ775 desde Bruselas a Ankara aterrizara en el Aeropuerto Esenboga, mi equipaje no fue entregado. Se ha presentado un informe de equipaje perdido, pero no he recibido actualizaciones durante 6 días. El número de contacto no se puede alcanzar. Estamos enfrentando todo tipo de problemas; medicamentos, ropa, zapatos, bolsos, perfumes, joyas, auriculares, reloj de pulsera, productos de cuidado personal, nada está disponible. ¿Quién es responsable del equipaje facturado? El servicio, por el cual pagamos, no se ejecutó correctamente. Nuestras vacaciones se han visto seriamente interrumpidas debido a esta situación y, a pesar de las llamadas constantes, no estamos recibiendo una respuesta satisfactoria. Solicito que mi maleta sea encontrada y entregada lo antes posible. Estamos esperando una respuesta.