Mi número de expediente de equipaje perdido es Sun-09094690 Mukadder A****. El 24/07/2024, después de que el vuelo XQ775 desde Bruselas a Ankara aterrizara en el Aeropuerto Esenboga, mi equipaje no fue entregado. Se ha presentado un informe de equipaje perdido, pero no he recibido actualizaciones durante 6 días. El número de contacto no se puede alcanzar. Estamos enfrentando todo tipo de problemas; medicamentos, ropa, zapatos, bolsos, perfumes, joyas, auriculares, reloj de pulsera, productos de cuidado personal, nada está disponible. ¿Quién es responsable del equipaje facturado? El servicio, por el cual pagamos, no se ejecutó correctamente. Nuestras vacaciones se han visto seriamente interrumpidas debido a esta situación y, a pesar de las llamadas constantes, no estamos recibiendo una respuesta satisfactoria. Solicito que mi maleta sea encontrada y entregada lo antes posible. Estamos esperando una respuesta.
El 25 de julio de 2024, mi vuelo de Dusseldorf a Ankara con SunExpress se retrasó debido a un aterrizaje de emergencia y fue reprogramado para el 27 de julio de 2024, vía Colonia. Al llegar al Aeropuerto de Esenboga en Ankara, descubrí que mi equipaje, junto con el de otros 10 pasajeros, estaba perd...
Estimado/a Señor/a, El 26 de julio de 2024, durante nuestro viaje de Izmir a Düsseldorf en el vuelo XQ973 de SunExpress, no pudimos recuperar nuestro equipaje. También recibimos información de que muchos otros pasajeros que viajaban con nosotros tampoco recibieron su equipaje. Reportamos el equipa...
Estimado/a Señor/a, El 25 de julio de 2024, viajé con SunExpress en el vuelo XQ-788 desde el Aeropuerto Esenboga de Ankara al Aeropuerto de Hannover en Alemania. Al llegar a casa y abrir mi maleta, noté que faltaban algunos artículos de mi mochila. Me gustaría mencionar que no todos los artículos e...
Hola, El 7 de julio de 2024, tuvimos un vuelo con Sun Ekspres de Van a Antalya. Nuestro vuelo estaba originalmente programado para las 11:00 AM, pero fue reprogramado para la 1:10 PM. Mientras esperábamos nuestro equipaje en el Aeropuerto de Antalya, se anunció que no se había cargado ningún equipa...
El 26 de agosto de 2024, volé de Ámsterdam a Ankara con SunExpress Airlines en el vuelo de las 15:55, pero mi equipaje no llegó. De 200 pasajeros, solo 10 maletas aparecieron en la cinta transportadora, y el resto se quedó en Ámsterdam, según el personal de la aerolínea. Llenamos formularios en med...
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