Storytel: Problema con la prueba gratuita y actualización de pago
Me uní a Storytel el 14 de febrero con una prueba gratuita de un mes. Pero el 23 de febrero, de repente dejó de funcionar y me pidió que actualizara mis detalles de pago. Intenté actualizar la información de mi tarjeta varias veces, pero el 24 de febrero la opción para actualizar desapareció. Mostraba a Apple como el método de pago y no me dejaba cambiarlo. Seguí pidiendo hablar con el servicio de atención al cliente para solucionar esto, porque no quería ingresar la información de mi tarjeta de crédito para la compra en la aplicación de Apple, pero no obtuve respuesta. Mi prueba gratuita fue cancelada y me pasaron al paquete 'light', con cargos tomados de mi tarjeta. Aún no he podido hablar con una persona real.
