Compré una suscripción de Storytel. A pesar de haber realizado el pago, no puedo escuchar ningún audiolibro. La aplicación me redirige constantemente a la pantalla de compra. Intentar contactar con la empresa por correo electrónico parece un esfuerzo inútil, ya que no responden. Esta empresa definitivamente no es buena. Si lees este mensaje, evita darles tu dinero.
Hoy he adquirido una suscripción de dos meses a través de la aplicación Storytel utilizando mi tarjeta bancaria. El importe fue descontado correctamente de mi cuenta y, según la plataforma, mi suscripción aparece como 'activa' en mi perfil. Sin embargo, al intentar seleccionar cualquier libro dentro...
Compré el paquete estándar de Storytel por un mes, pero como no quedé satisfecha con el servicio, decidí cancelar mi suscripción a través de la aplicación móvil antes de que comenzara el siguiente ciclo. A pesar de haber seguido todos los pasos necesarios para cancelar mi membresía, he notado que de...
Me uní a Storytel el 14 de febrero con una prueba gratuita de un mes. Pero el 23 de febrero, de repente dejó de funcionar y me pidió que actualizara mis detalles de pago. Intenté actualizar la información de mi tarjeta varias veces, pero el 24 de febrero la opción para actualizar desapareció. Mostra...
El 24 de agosto me suscribí a Storytel y pagué ₺124,99 con mi tarjeta de crédito por el periodo hasta el 24 de septiembre. Sin embargo, cuando cancelé mi suscripción el 25 de agosto, mi acceso a la cuenta fue bloqueado de inmediato, a pesar de que ya había pagado por ese mes. Esto significa que no p...
Recientemente, me encontré con una situación inesperada con Storytel. Sin mi consentimiento, la plataforma realizó un cobro automático en mi tarjeta bancaria. Debido a esto, decidí eliminar mi tarjeta de la cuenta para evitar futuros cargos no autorizados. Sin embargo, a pesar de que se me cobró la ...
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