Reservé una estancia en el hotel The Stay Ortakoy en Estambul a través del sitio Stayforlong, al cual fui dirigido desde Trivago. Aunque originalmente no había opción de cancelación gratuita, pagué un extra para adquirir esta opción. Una hora después de recibir el correo de confirmación, me vi obligado a cambiar mi reserva para una semana después. Envié un correo a Stayforlong, pero no recibí respuesta. Además, no hay un número de teléfono o una oficina disponible para contactarlos. Llamé al hotel The Stay y expresé mi deseo de posponer mi reserva, indicando que estaba dispuesto a pagar cualquier cargo adicional. Sin embargo, el hotel no quiso ayudarme y me pidió que contactara a Stayforlong, a pesar de haberles explicado que no había forma de comunicación y que mis correos no eran respondidos. He pagado aproximadamente ₺15,000 y ni The Stay Hotel ni Stayforlong han proporcionado ningún servicio a cambio de este dinero. Ahora, tomaré las medidas legales necesarias tanto contra Stayforlong como contra The Stay Hotel Ortakoy. Parece que ver mi reserva de hotel y no comunicarse es un reflejo de su ética laboral.
Hice una reserva en el Hilton de Kozyatağı, Estambul, a través de Trivago usando Stayforlong. Sin embargo, cuando no aparecieron los detalles de mi primera reserva, llamé al hotel y me dijeron que no había ninguna reserva registrada. Por lo tanto, hice otra reserva. Más tarde, me di cuenta de que me...
Durante las vacaciones, realicé una reserva de hotel a través de Stayforlong, tras ser dirigido desde Trivago. Pagué el importe total por adelantado, pero al llegar al hotel ese día, me informaron que no existía ninguna reserva a mi nombre. Esta situación me causó una gran molestia y complicaciones,...
Nunca compres en el sitio llamado Stayforlong. No hay nadie que pueda tratar con ellos y cancelan la reserva. Esta situación nos dejó en una situación realmente difícil. Simplemente mandan un e-mail y pasan. Aunque dicen que han cancelado, no devuelven el depósito que cortaron de la tarjeta. No hay ...
El 09.11.2025, realicé una reserva en el Nippon Hotel Taksim de Estambul a través de Stayforlong, tras ser redirigido desde Trivago. Por un descuido, seleccioné una fecha equivocada, un día antes de lo que planeaba. Mi número de reserva es 753nyq y el pago total de 3.095₺ lo hice con mi tarjeta de c...
Realicé una reserva a través del sitio Stay for Long y, debido a que soy ciudadana turca, el hotel me solicitó un cargo adicional inesperado. Desde hace tres días intento cancelar mi reserva, pero hasta ahora no he recibido ninguna solución concreta por parte del servicio de atención al cliente. Me ...
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