El 09.11.2025, realicé una reserva en el Nippon Hotel Taksim de Estambul a través de Stayforlong, tras ser redirigido desde Trivago. Por un descuido, seleccioné una fecha equivocada, un día antes de lo que planeaba. Mi número de reserva es 753nyq y el pago total de 3.095₺ lo hice con mi tarjeta de crédito. Tan pronto como noté el error en la fecha, envié cuatro correos electrónicos a Stayforlong solicitando el cambio de la reserva, pero no he recibido ninguna respuesta. Además, el sitio web no ofrece ningún otro canal de contacto y es imposible comunicarse con el servicio de atención al cliente. Durante el proceso de reserva, tampoco se proporcionó ninguna advertencia o información sobre cambios o cancelaciones. Considero que Trivago debería seleccionar con mayor cuidado los sitios a los que redirige a sus usuarios, ya que uno espera mayor seguridad al reservar a través de una plataforma confiable. Solicito que Stayforlong corrija mi reserva y que Trivago sea más riguroso al elegir sus socios.
Durante las vacaciones, realicé una reserva de hotel a través de Stayforlong, tras ser dirigido desde Trivago. Pagué el importe total por adelantado, pero al llegar al hotel ese día, me informaron que no existía ninguna reserva a mi nombre. Esta situación me causó una gran molestia y complicaciones,...
Reservé una estancia en el hotel The Stay Ortakoy en Estambul a través del sitio Stayforlong, al cual fui dirigido desde Trivago. Aunque originalmente no había opción de cancelación gratuita, pagué un extra para adquirir esta opción. Una hora después de recibir el correo de confirmación, me vi oblig...
Hice una reserva en el Hilton de Kozyatağı, Estambul, a través de Trivago usando Stayforlong. Sin embargo, cuando no aparecieron los detalles de mi primera reserva, llamé al hotel y me dijeron que no había ninguna reserva registrada. Por lo tanto, hice otra reserva. Más tarde, me di cuenta de que me...
Nunca compres en el sitio llamado Stayforlong. No hay nadie que pueda tratar con ellos y cancelan la reserva. Esta situación nos dejó en una situación realmente difícil. Simplemente mandan un e-mail y pasan. Aunque dicen que han cancelado, no devuelven el depósito que cortaron de la tarjeta. No hay ...
Realicé una reserva en el Khalidiya Hotel a través de Stayforlong para las fechas del 9 al 14 de noviembre. Sin embargo, los correos electrónicos enviados por Stayforlong llegaron a mi carpeta de spam, lo que provocó que no pudiera completar el pago a tiempo y, como resultado, mi reserva fue cancela...
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