El cambio de fechas en Stayforlong salió mal, ¿cómo puedo corregirlo sin perder la tarifa?

Si el cambio de fechas en Stayforlong se procesó mal y quieres corregirlo sin perder la tarifa, conviene actuar rápido y documentar todo;

• Revisa el correo de confirmación original con la tarifa inicial
• Guarda el email o comprobante del cambio de fechas realizado
• Verifica si el hotel tiene registrada la reserva con fechas distintas
• Haz capturas del precio original y del cambio aplicado

Contacta primero con el hotel;

• Indica tu nombre, fechas correctas y número de reserva
• Pregunta si el cambio aparece mal registrado en su sistema
• Solicita confirmación escrita del estado actual de la reserva

Después contacta con Stayforlong;

• Envía número de reserva, fechas originales y fechas solicitadas
• Adjunta capturas del precio inicial y del error en la modificación

Pídeles que;

• Revisen el cambio de fechas incorrecto
• Restablezcan la tarifa original confirmada
• Confirmen por escrito las fechas correctas de la reserva
• Reenvíen voucher actualizado válido para el hotel
• Te asignen número de caso para seguimiento

Si el problema continúa;

• Conserva toda la documentación del precio y la reserva inicial

Si te has enfrentado a un problema similar, no dudes en compartir tu historia en Xolvie. Consultar y publicar allí es gratis y rápido, y puede ayudar a otros viajeros a entender cómo resolver situaciones parecidas.