No Puedo Enviar Mensajes En StarMaker, Solicito Levantar El Bloqueo

Desde que comencé a usar la aplicación Starmaker, no he podido enviar mensajes bajo ninguna circunstancia. Tanto en los mensajes privados, como en el chat de la sala y en cualquier otra área de mensajería, al intentar escribir y pulsar enviar, solo aparece un signo de exclamación y el mensaje nunca se envía. He intentado contactar al equipo de soporte tanto desde la propia aplicación como a través de otros canales, pero no he recibido respuesta alguna. Por esta razón desconozco qué tipo de restricción se ha aplicado a mi cuenta ni cuál es la razón del bloqueo. Solicito que se elimine el bloqueo que impide el envío de mensajes, que se realice una revisión detallada de mi cuenta y que se me explique de forma clara y directa por qué se impuso dicha restricción. Además, exijo que el problema se resuelva de manera permanente y lo antes posible, para poder volver a utilizar la aplicación sin limitaciones.