Cuenta StarMaker marcada como riesgosa, pierdo funcionalidad

3 de marzo 5:4613

Desde hace aproximadamente un año, mi aplicación StarMaker en el teléfono Android que utilizo habitualmente ha dejado de funcionar de manera adecuada. Actualmente solo puedo escribir mensajes dentro de la app, mientras que todas las demás funciones, como la publicación de videos o la interacción con otros usuarios, están bloqueadas. Además, aparece constantemente una advertencia que indica "cuenta múltiple, cuenta riesgosa". He intentado varias soluciones: desinstalar la aplicación y volver a instalarla, así como borrar la caché y los datos, pero ninguna de estas acciones ha corregido el problema. Considero que mi cuenta ha sido etiquetada como riesgosa de forma injusta, lo que me impide aprovechar plenamente el servicio. Por ello solicito que se revise detalladamente el aviso de cuenta múltiple/riesgosa, se elimine la restricción y se restablezca el acceso completo a mi cuenta sin limitaciones, atendiendo a la molestia que esta situación me ha causado.

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