Durante años, cada vez que celebraba mi cumpleaños, Starbucks añadía automáticamente 15 estrellas a mi cuenta como obsequio especial. Sin embargo, este año, a pesar de que mi cumpleaños fue el 18 de septiembre, no se acreditaron las estrellas en mi cuenta. Mi dirección de correo electrónico registrada es f***@gmail.com. Para resolver este inconveniente, contacté al servicio de atención al cliente de Starbucks, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta ni solución. Siempre he valorado este gesto anual, ya que se ha convertido en una tradición para mí. La ausencia de las 15 estrellas de cumpleaños me ha causado una decepción, ya que esperaba recibir este beneficio como en años anteriores. Solicito amablemente que se acrediten las 15 estrellas correspondientes a mi cumpleaños en mi cuenta, tal como se ha hecho en otras ocasiones. Agradecería que Starbucks revise mi caso y me brinde una pronta solución.
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