Mis estrellas de Starbucks Rewards no han aparecido, ¿qué está mal?

Hay varias razones por las que las estrellas de Starbucks Rewards pueden aparecer tarde.

• Primero, las estrellas obtenidas a través de compras suelen tardar 2 días hábiles en aparecer, por lo que si compraste algo recientemente, es posible que tengas que esperar. Las actualizaciones de estrellas pueden retrasarse debido a fallos en el sistema de Starbucks Rewards.

• Asegúrate de que tu correo electrónico y número de teléfono estén actualizados para evitar retrasos. Las tarjetas de regalo, certificados y recargas de la Starbucks Card pueden no generar estrellas, así que verifica antes de comprar. Si usaste Delta SkyMiles o Chase Pay, las estrellas pueden haberse acreditado en esos programas en lugar de en Starbucks Rewards.

• Espera 2 días hábiles si es una compra reciente, revisa tu cuenta en la aplicación o el sitio web, y contacta al servicio al cliente de Starbucks si las estrellas no han aparecido después del tiempo especificado. Informa al servicio al cliente sobre tu compra, incluyendo la fecha, hora, ubicación y monto. Los clientes deben ser pacientes y cooperativos para resolver estos problemas, ya que la investigación puede llevar tiempo.

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