Derramé mi bebida de Starbucks y el personal no ayudó
El 5 de julio de 2023, compré tres bebidas medianas de Cool Lime en el centro comercial Izmir Optimum entre las 5:30 PM y las 6:00 PM. Mientras llevaba la bandeja, la puerta se golpeó accidentalmente contra ella, haciendo que las bebidas se derramaran por todo el suelo. A pesar de que los empleados presenciaron el incidente, no ofrecieron ninguna ayuda ni apoyo. Decidí volver a la fila y explicar la situación a un miembro del personal. Para mi sorpresa, me dijeron que no podían hacer nada y me cobraron por otro conjunto de bebidas. Es frustrante experimentar tal falta de atención y servicio al cliente. Curiosamente, en un incidente anterior en otro Starbucks, rehacieron la bebida derramada de mi amigo sin costo alguno. Parece que la calidad del servicio varía entre ubicaciones.
