Stanley Termo con Fugas, Servicio Niega Garantía

Compré un termo Stanley en A101. La tapa está dañada y se derrama por toda mi bolsa. A101 me informó que el período de devolución había expirado. El termo costó alrededor de 350 €. Cuando contacté con el Centro de Servicio de Kutupayisi, me mencionaron que, dado que lo compré en A101, podría no ser original y, por lo tanto, no tengo garantía. Pero recuerdo que los termos Stanley solían tener garantía. El termo ni siquiera ha cumplido dos años todavía.