Exijo Reembolso por Termo Stanley 24 Oz que Goteó Tras Primer Uso
Compré un termo Stanley de 24 onzas en la tienda Boyner del centro comercial Piazza en Samsun. Después de adquirirlo, lo guardé sin usar durante aproximadamente veinte días. Cuando finalmente lo utilicé para preparar café y lo coloqué dentro de mi bolso, el tapón comenzó a gotear desde la zona que se abre, empapando todo el interior del bolso con café. Me resulta inaceptable que un termo que se vende con la promesa de ser hermético, por el que pagué ₺2600 (precio actual cercano a ₺3000), presente una fuga tan evidente. Desde entonces el termo ha quedado inutilizable y lleva dos meses acumulando polvo en casa, como un objeto decorativo sin valor. Ante esta situación, me comuniqué con el servicio de atención al cliente y les informé del problema. Dos días después recibí un mensaje con información general sobre la impermeabilidad de los productos, pero no se me ofreció una solución concreta. Exijo que se me devuelva íntegramente el importe que pagué por este termo, ya que en su primer uso arruinó mi bolso y no puedo confiar en su uso.
El termo de 24 oz que compré de la marca Stanley tuvo una fuga en la tapa en el primer uso y empapó mi bolsa con café. Informé del problema al servicio al cliente, y dos días después solo recibí un mensaje informativo, pero no se me ofreció una solución concreta a mi solicitud de devolución. Hasta ahora no ha habido ningún avance y mi producto sigue siendo inutilizable. Exijo el reembolso.
