Utilicé la aplicación CamScanner y aproveché mi derecho a una prueba gratuita de tres días. Después de disfrutar de este período, cancelé mi suscripción Premium antes de que terminara la prueba, pero aun así me cobraron ₺399. Además, hoy también descontaron ₺255 de mi cuenta. Como resultado de estos cobros inesperados, tuve que bloquear mi tarjeta bancaria por seguridad. No entiendo por qué la aplicación realizó estos cargos sin mi autorización, ya que cancelé correctamente la suscripción antes de que finalizara la prueba gratuita. Soy estudiante y he intentado comunicarme con diferentes canales de soporte, pero no he encontrado una solución satisfactoria. Solicito que se revise mi caso y se me devuelva el dinero cobrado, ya que actué conforme a las reglas y cancelé a tiempo. Espero una pronta respuesta y que se resuelva mi situación.
Quisiera expresar mi experiencia con la aplicación CamScanner. Mi intención era aprovechar la prueba gratuita de tres días que ofrecía la aplicación, pero finalmente no llegué a utilizarla en ningún momento. Sin embargo, a pesar de no haber hecho uso del servicio, noté que se realizó un cobro en mi ...
Descargué la aplicación CamScanner desde la App Store para probarla, ya que ofrecía tres días de prueba gratuita. A pesar de que cancelé mi suscripción al final del tercer día, noté que se realizó un cobro de ₺339,99 en mi cuenta sin que yo diera ninguna aprobación adicional. Como usuaria, esperaba ...
Descargué la aplicación CamScanner desde la App Store porque ofrecía una prueba gratuita de 3 días. Sin embargo, antes de que terminara el tercer día, se descontaron ₺339,9 de mi cuenta sin que yo diera ninguna autorización. Además, el cobro corresponde a una suscripción anual, lo cual no acepté ni ...
Inicié el periodo de prueba gratuito de 3 días en la aplicación CamScanner y, tan pronto como lo activé, procedí a cancelar mi suscripción antes de que terminara el plazo de prueba. Sin embargo, a pesar de haber realizado la cancelación correctamente y a tiempo, hoy noté que se ha realizado un cargo...
Descargué la aplicación CamScanner desde la App Store porque ofrecía una prueba gratuita de tres días. Sin embargo, para mi sorpresa, la suscripción fue renovada automáticamente sin que yo diera ningún tipo de autorización o confirmación previa. Como resultado, se descontaron ₺339 de mi cuenta sin m...
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