Spoticar, solicito reembolso de peritaje por información incompleta
El 11 de septiembre de 2025, visité la sucursal de Spoticar ubicada en Eyup Merkez Mah. Silahtaraga Cad Zemin Kat No:71-73, d:1, 34050 Eyupsultan/Estambul, con la intención de adquirir un vehículo de segunda mano, un Renault Megane 2018 1.5 dCi icon (placa 34CYK231). Los representantes de la sucursal me informaron únicamente que el guardabarros trasero izquierdo había sido pintado. Sin embargo, tras realizar una inspección independiente por mi cuenta, descubrí que el coche presentaba varios daños, piezas repintadas y componentes sustituidos, lo cual difería considerablemente de la información proporcionada inicialmente. Debido a esta información incompleta y engañosa, confié en la evaluación y pagué ₺7.500 por el peritaje, lo que resultó en un gasto innecesario y una experiencia insatisfactoria. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente y me informaron que recibiría una respuesta en 1 a 3 días hábiles, pero hasta el momento no se ha resuelto mi situación. Por ello, solicito el reembolso íntegro del importe abonado por el peritaje.
