Spoticar, problema con garantía y tapa de balancines Peugeot 3008
En noviembre de 2024, adquirí un Peugeot 3008 modelo 2019 con 89,000 kilómetros y 6 meses de garantía en la sucursal Spoticar de Goral Ümitköy, Ankara. El día que iba a recibir el vehículo, noté que había una filtración de aceite en la tapa de balancines. Me informaron que cambiarían la junta y que el coche estaría listo al día siguiente. Acepté esta solución y recogí el coche. Sin embargo, después de conducir solo 2,000 km, el mismo problema volvió a aparecer. Como el auto estaba en garantía, lo llevé a Goral en Konya Yolu, pero al día siguiente me llamaron para decirme que la garantía Spoticar no cubría esta reparación, ya que la tapa de balancines, según ellos, no es considerada una pieza del motor. Desde el primer día, el servicio no fue completo, ya que solo cambiaron la junta en vez de la tapa. Ahora me piden que pague el costo de mi propio bolsillo, incluso cuando el problema surgió desde la compra. He enviado una notificación oficial a través de notaría y seguiré defendiendo mis derechos.
