Me sorprendió ver en mi cuenta un cargo por la renovación de mi suscripción a WalkFit, a pesar de no haber dado mi consentimiento para continuar con el servicio. No recibí ningún aviso previo y no tuve oportunidad de decidir si quería seguir o no. Solicito la cancelación inmediata de la suscripción y el reembolso del importe cobrado. También pido que revisen sus procesos para asegurar que las renovaciones solo se realicen con autorización clara y expresa del cliente. Estoy muy decepcionada y no recomiendo a nadie usar esta aplicación.
El 15 de julio solicité la cancelación de mi suscripción en WalkFit, me llegaron todos los correos correspondientes en donde claramente me confirmaban que mi suscripción se canceló. Pero, para mi sorpresa el 15 de agosto me volvieron a debitar de mi tarjeta. Esto me genera una gran molestia porque c...
Me descargué la app Walkfit para probarla pero al mes (agosto) la cancelé porque no me gustaron los planes ni los ejercicios. Según yo y la aplicación mi cancelación fue exitosa, pero el 1 de septiembre me volvieron a cobrar, esto claramente fue sin mi permiso, así que llevo enviado correos por dos ...
Me gustaría compartir mi experiencia con la renovación automática de mi suscripción a una aplicación que no utilizo. Sin haber dado mi consentimiento ni haber solicitado la renovación, se realizó un cobro directamente de mi cuenta. Además, en ningún momento autoricé una orden de pago automática. A p...
Me gustaría compartir mi experiencia con la aplicación Fitme, ya que me suscribí sin estar informada adecuadamente. En ningún momento se me explicó claramente que estaba aceptando una suscripción, ya que el proceso parecía estar relacionado con otro servicio distinto. Como resultado, ahora tengo una...
Me he dado cuenta de que estoy suscrito a la aplicación Fitme sin haberlo solicitado ni haber dado mi consentimiento. Ni siquiera tengo instalada esta aplicación en mi dispositivo, por lo que me sorprende mucho ver que se ha realizado una suscripción a mi nombre. Además, han realizado un cobro en mi...
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