Solicito reembolso urgente por cobro no autorizado de PDFAid

Hayrunnisa · 2025-07-14T19:17:42+03:00

El 04.07.2025 realicé un pago de solo 0,73 USD a través de la aplicación sgt The PDF para un servicio específico. Sin embargo, el 11.07.2025, noté que se había descontado de mi cuenta una suma considerable de ₺1899 sin mi conocimiento ni aprobación previa. No recibí ninguna notificación, acuerdo o solicitud de confirmación sobre esta transacción, lo que indica que el cobro fue realizado sin mi consentimiento. Solicito que el importe de ₺1899 sea reembolsado a mi cuenta lo antes posible. De no recibir una respuesta rápida y satisfactoria, me veré en la obligación de presentar una queja formal ante la Junta de Arbitraje del Consumidor y la Fiscalía, además de considerar acciones legales contra la empresa y el banco involucrado. Espero una pronta solución a este inconveniente.

PDFAid

Hola, Gracias por compartir sus opiniones. Entendemos lo preocupante que puede ser un cobro inesperado. El pago anticipado es solo para un servicio; las condiciones de suscripción recurrente y todos los detalles de facturación se le presentan claramente antes de la transacción y se solicita su aprobación. Para una revisión detallada de su cuenta y asistencia urgente, por favor póngase en contacto directamente con nuestro equipo de facturación en [email protected] o en el teléfono +44 808 501 2541. Estarán encantados de resolver el asunto para usted. Atentamente, Sophie, Soporte de pdfaid [email protected] o +44 808 501 2541

Hayrunnisa

Hola, me puse en contacto por correo y mi problema se resolvió.