Slazenger Descuenta el Costo del Regalo tras Recibir Producto Defectuoso

Slazenger me envió un par de zapatos que no estaban en buen estado. Admitieron su error y devolvieron los zapatos. Sin embargo, cuando me reembolsaron, descontaron el costo de los calcetines que me habían dado como regalo. Básicamente, lo que están diciendo es: "Te damos un regalo, pero luego te pediremos que lo pagues, aunque haya sido nuestro error." Para ser honesto, nunca había visto un enfoque comercial como este antes. Es realmente confuso y molesto que den un regalo y luego lo retiren, especialmente cuando fueron ellos quienes cometieron el error desde el principio. Todo esto me ha hecho preguntarme si Slazenger realmente está haciendo negocios de manera honesta.