Skytech Gaming cobra pedido pero cancela la orden sin aviso, solicito reembolso

El 15 de marzo realicé un pedido de una PC a través de la página web de Skytech Gaming. El pago se efectuó correctamente, sin embargo, el 20 de marzo la empresa canceló la orden sin avisarme previamente ni brindarme una explicación clara. Desde entonces no he recibido el reembolso correspondiente y además no he logrado contactar con el servicio de atención al cliente por ninguna vía disponible, lo que incrementa mi preocupación y molestia por la falta de respuesta y de seriedad en el manejo de mi compra. Solicito que se procese de inmediato el reembolso íntegro del monto pagado por la PC cancelada y que se me confirme por escrito la realización de dicha devolución.