Compré un procesador AMD y, lamentablemente, comenzó a causar pantallas azules y apagados del sistema antes de completar su primera semana de uso. Tras solo cuatro sesiones en mi computadora, ya estoy enfrentando problemas tanto con el procesador como con la placa base. Al solicitar un cambio o devolución, me hicieron preguntas irrelevantes sobre el embalaje del producto, en lugar de centrarse en la garantía o los documentos de compra. Esto es inaceptable. Solicito un reemplazo inmediato o un reembolso. Incluso ofrecí pagar extra por una actualización, pero ahora mis llamadas al servicio de atención al cliente se cortan sin explicación. Estoy en el día 14 desde la compra y esta falta de servicio es frustrante. Resuelvan esto de inmediato.
Compré una PC gaming preensamblada con un procesador y tarjeta gráfica AMD de Gamegaraj en junio. El producto llegó rápidamente, y al principio no lo toqué durante un día. A la mañana siguiente, instalé la tarjeta gráfica, pero la PC no encendía, ni siquiera los ventiladores. La envié al centro de s...
El 24 de septiembre de 2024, compré un procesador AMD Ryzen 7 7800X3D a través de una tienda en línea. Sin embargo, el producto que recibí hoy parece estar dañado. Como se muestra en las fotos adjuntas, el procesador tiene marcas de quemaduras visibles y parece haber sido usado anteriormente. Esto e...
Compré una AMD Radeon 7800 XT y llegó con los ventiladores sin funcionar. Tuve que enviar el producto, que solo tenía dos días, para reparación bajo garantía. Regresó del servicio técnico, pero sigue sin funcionar. Además, me enviaron un documento indicando que fue "probado" con programas como Furma...
Hace aproximadamente un año y medio adquirí una computadora de escritorio ensamblada de la marca Gigabyte. Desde entonces, he tenido problemas recurrentes relacionados con los controladores del chipset de la placa base. Cuando intento instalar estos drivers, el sistema comienza a mostrar errores y n...
Actualmente utilizo la tarjeta gráfica RX 580 ROG Strix, y en un juego como Battlefield 1, apenas alcanzo los 30 FPS. La tarjeta es prácticamente inútil. Mi procesador, un R3 1200, también está limitando severamente el rendimiento del sistema. Anticipé algunas limitaciones de rendimiento, pero este ...
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