Problemas con procesador AMD, fallos, mal soporte y sin solución

Compré un procesador AMD y, lamentablemente, comenzó a causar pantallas azules y apagados del sistema antes de completar su primera semana de uso. Tras solo cuatro sesiones en mi computadora, ya estoy enfrentando problemas tanto con el procesador como con la placa base. Al solicitar un cambio o devolución, me hicieron preguntas irrelevantes sobre el embalaje del producto, en lugar de centrarse en la garantía o los documentos de compra. Esto es inaceptable. Solicito un reemplazo inmediato o un reembolso. Incluso ofrecí pagar extra por una actualización, pero ahora mis llamadas al servicio de atención al cliente se cortan sin explicación. Estoy en el día 14 desde la compra y esta falta de servicio es frustrante. Resuelvan esto de inmediato.