Skytech Gaming me cobró pero luego canceló la orden, ¿cómo puedo recuperar el dinero?

Si Skytech Gaming te cobró pero luego canceló la orden y necesitas recuperar el dinero;

• Reúne pruebas: confirmación de compra, aviso de cancelación, número de pedido y captura del cargo
• Verifica si el cargo es pendiente/retención o ya está confirmado en tu banco
• Guarda cualquier plazo de devolución que te hayan comunicado y capturas del estado “cancelled”
• No hagas otra compra hasta que el cobro se libere o se reembolse

Pídeles que;

• Confirmen por escrito si es reembolso o liberación de preautorización
• Indiquen el plazo exacto en que se verá reflejado en tu medio de pago
• Te envíen el ID de reembolso o comprobante de devolución
• Asignen número de caso y responsable de seguimiento
• Confirmen por escrito cuando el reembolso quede “procesado”

Si el problema persiste;

• Reitera el reclamo citando el número de caso y adjunta el extracto + la cancelación
• Consulta con tu banco si el cargo es retención y solicita liberación si el plazo ya venció
• Si no hay reembolso, inicia disputa por “orden cancelada sin devolución”

Si te pasó algo similar, consultar en Xolvie es gratis y rápido: comparte tu caso o presenta tu reclamo en Xolvie para ayudar a otros.