Skynet marca pedido como entregado pero no fue recibido, exijo solución
El 25 de agosto realicé un pedido a través de Temu, con número de seguimiento 710230674344, el cual fue enviado mediante Skynet Kargo. Según el sistema, el paquete ya habría sido entregado, pero en realidad todavía no ha llegado a mi domicilio ubicado en la zona de İskenderpaşa, en la ciudad de Trabzon. Dentro del envío hay productos cuyo valor asciende a aproximadamente ₺2.000. He revisado cuidadosamente los datos del remitente y del destinatario y no he encontrado ningún error. Hasta el momento no he contactado al servicio de atención al cliente de Skynet. Exijo que se solucione la situación, que se me reconozca la pérdida y que el paquete sea entregado a mi dirección lo antes posible. Además, solicito una compensación por los inconvenientes ocasionados y una respuesta escrita que detalle las acciones que se tomarán.
