Singer 6160 Brillance no cose bien, solicito cambio y asistencia

Compré la máquina de coser Singer modelo 6160 Brillance hace menos de un año, pero lamentablemente sigue dando errores constantemente. Ni siquiera puede coser dos telas juntas; si lo intento, se desajusta la lanzadera o la tensión. La llevé al servicio técnico, la repararon, pero el problema persiste. Me ha desanimado tanto que ya no disfruto de coser. Al menor problema, hace un ruido fuerte y se bloquea, incluso cuando uso telas gruesas como sarga. He intentado todo, cambié la aguja y el hilo, pero nada funciona. No sé si es un problema con mi serie. Mi dinero se ha desperdiciado en menos de un año. Exijo que Singer reemplace mi producto. A pesar de usar la aguja adecuada en telas finas, sigo enfrentando el mismo problema.