Singer Brilliance, máquina de coser defectuosa sin reembolso

El 27 de diciembre de 2024, compré una máquina de coser marca Singer Brilliance en A101 por un precio de 7000 ₺. Cuando intenté devolverla, me dijeron que no podían aceptarla y que debía enviarla al servicio técnico. El 11 de enero de 2025, la máquina fue enviada al servicio autorizado de Singer, pero no se solucionó el problema. Nuevamente, el 23 de enero de 2025, la envié al servicio autorizado Singer Paraf M***** S***** y tampoco funcionó, además de que pagué 1000 ₺ por el costo de envío del servicio. La máquina no se repara de ninguna manera y no aceptan la devolución. No quiero lidiar con una máquina defectuosa y exijo que se realice el reembolso lo antes posible, incluyendo todos los gastos incurridos.