Adjunto a continuación los datos de la póliza de "Seguro de Viaje" que Hdi Seguros emitió a mi nombre antes del viaje:\n\nPóliza Nº: 310371784***\nCertificado Nº: 1860***\nFecha de inicio: 21/04/2025\nFecha de fin: 29/04/2025\n\nEl 21 de abril de 2025, a las 13:20, estaba programada mi salida desde Estambul hacia Singapur bajo el número de vuelo SW‑391 operado por Singapore Airlines. Sin embargo, la aerolínea canceló dicho vuelo, obligándome a tomar un vuelo alternativo con la compañía e*** (número 542) el 22 de abril a las 14:25, con escala en Abu Dabi, para finalmente llegar a Singapur. Esta reprogramación provocó un retraso total de 28 horas.\n\nDe acuerdo con las coberturas previstas en mi seguro de viaje, solicito que se cubra la totalidad de los perjuicios sufridos y que se me abone la indemnización correspondiente al nivel máximo de cobertura establecido en la póliza.\n\nAgradezco su atención y solicito que se tomen las medidas necesarias para resolver esta situación. A pesar de que Singapore Airlines me informó por correo electrónico, dentro de un mes, que estaban investigando el caso y que se daría una solución lo antes posible, hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta concreta. Exijo, además, que la aerolínea se ponga en contacto directo conmigo para aclarar y resolver este incidente.
Estimado/a Señor/a, presenté la siguiente solicitud al servicio de atención al cliente: ''El 27 de febrero de 2024, teníamos un vuelo de Estambul a Adnan Menderes con el código V27PVA para dos personas. Debido a razones causadas por la compañía de viajes, no pudimos abordar nuestro vuelo y nuestros...
Hola, el 02-11-2023 compré boletos para 4 pasajeros para los vuelos de Estambul Sabiha Gokcen a Dubái el 12-11-2023 y de Dubái a Estambul Sabiha Gokcen el 17-11-2023. Los números de los boletos son los siguientes: 2352206977847: Serkan Nurettin C***** 2352206977848: Gokce Kosova C***** 2352206977...
Problema de Retraso con Turkish Airlines Solicitud de Compensación por Retraso en Vuelo del 5 de Agosto de 2023 Estimados Representantes de Turkish Airlines, Quisiera expresar mi insatisfacción con el vuelo que tomé el 5 de agosto de 2023, desde París a Estambul. Deseo informarles que este vuelo ...
Desde hace aproximadamente un mes, he estado solicitando a su equipo de atención al cliente que cancele nuestro boleto. Sin embargo, sus colegas no parecen preocuparse. Compré un boleto que podía cancelar antes del vuelo y obtener un reembolso completo. Pero no me están ayudando con la cancelación y...
Compré un seguro de viaje internacional de Allianz Sigorta, optando por todas las coberturas a un precio significativamente superior al del mercado. Mi seguro, que cubría el período del 22.12.2023 al 28.12.2023, se volvió inútil cuando mi vuelo del 23.12.2023 de Gaziantep a Estambul a Batumi fue can...
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